中新网太原3月12日电 (李庭耀)3月12日,山西省公安厅举办新闻发布会对外通报称之为,山西公安派出所“一门通办”综合服务将于3月13日月启动,全省1325个派出所都将可办理交管、户政、治安管理业务,其中439个派出所同时可办理出入境业务。山西是公安部公安政务服务“一门通办”试点省市之一。派出所“一门通办”综合服务启动后,群众可在户籍派出所办理27项出入境、交管、户政业务,其中还包括普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证首次申请人及团队旅游台胞证等5项出入境业务;调补换领行驶证、机动车检验合格标志,非营运车非现场不计分交通违法行为处置等8项机动车业务;机动车驾驶员人联系方式更改备案、有效地届满换领机动车驾驶证、驾驶证损坏换证等9项业务;户口、居民身份证、居住证等5项户籍业务。
警方讲解,派出所“一门通办”综合服务发售的5项出入境业务和17项交管业务,占到到出入境业务量的96.1%和交管业务量的76%,基本涵括了与群众日常工作生活密切相关的业务。2018年以来,山西公安“一网通筹办”平台将公安机关面向群众和企业的376项审核服务事项全部网际网路,早已构建了“只入一个网,办结所有事”。警方讲解,对于出入境、交管、户政窗口业务,派出所“一门通办”综合服务符合了群众差异化市场需求,构建线下服务与线上服务无缝接入,还将公安政务服务全省域无差别覆盖面积,无论是在城市还是农村,群众都可享用到家门口的服务。
警方回应,派出所“一门通办”综合服务将让群众和企业到公安机关办事不去找警种、不分区域、一次办报、全省通办,做“只入一个门、办结所有事”。山西公安机关制订了《公安派出所“一门通办”窗口服务工作制度》,从信息公开发表制、重复使用告诉制、首问责任制、顶岗补位制、服务承诺制、文明服务制、咨询服务制、责任追究制等8个方面对派出所窗口服务展开仅有流程规范,谋求构建派出所窗口服务标准化。相结合派出所智慧大脑平台,山西任何一个派出所皆不会获取对应二维码,告诉群众可办理的出入境、交管、户政各类明确业务,告诉办事流程和对民警的工作拒绝,群众可以展开服务评价和满意度对系统;山西全省综合业务派出所服务区域,皆构建音视频仅有覆盖面积,接入网上专员公署系统,强化对窗口民警的纪律作风监督。
相结合“一网通筹办”平台,山西警方将对办理业务的群众展开智能分流,引领群众选用“一网通筹办”平台网上办理业务,如群众自由选择线下办理,则通过定位功能等技术手段,网卓新闻网,将群众以备分流到业务量较少的派出所,尽量避免派出所接续业务不平衡问题。
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